2021.01.26 Tue

本日の『まごころサポーター』

本日の作業は、佐倉市中志津にて「(雨戸の)戸袋の中に鳥が入らないようにする」でした。
鳥が戸袋の中に、巣をつくってしまったようです。

『まごころサポーター』が、戸袋に細工をして、同じことが起きないようにしました。(写真を撮り忘れました・・・)
作業中にお客様とお話しすることができて、勉強させていただきました。

ちなみに、今日のサポーターの作業はこれで終わりではありません。
まだまだたくさんのお客様のもとに駆けつけます!

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所変わって、リビングの壁面に「エコカラット」を張っています。
20年以上の付き合いになる社員職人が、ぶつぶつと独り言を呟きながら作業をしています。
奥にいる、もうすぐ2年目の大工も、ここでは監督として仕事をしています!

2021.01.11 Mon

明日のこと(社内向け)

明日は、社内会議「キックオフ」を行います。

3ヶ月に一度、全従業員が集まり、方針や情報共有などを行う場です。

明日のために、今回の冬季休暇はずっと資料づくりを行なっていましたが、新型コロナもあって、出かけるような場所もなく、都合よく仕事をさせていただきました。

しかし、振り返ってみると、冬季休暇にどこかに出かける習慣はなかったです。
年末になると芸能人がハワイに向けて飛び立つ様子をテレビ越しに見て、「いつかは行きたいなーーー」と思っている人です。
おそらく、この先も行くことはないでしょうが・・・。

明日は、2019年の忘年会の壇上で放った、あの言葉の「総まとめ」のような内容です。
話としては、「総まとめ」ですが、すべての始まりです。

今年4月から創業21年目になるので、それを節目に生まれ変わります!などとは、言いません。
登り方を変えるのです。(これも忘年会で言いました)

それでは明日、よろしくお願いします。

2021.01.07 Thu

2021年、仕事はじめ

新年あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。

2021年、いつもより少し遅いスタートですが、本日より仕事はじめとなります。

明日より、「緊急事態宣言」の再発令となるようですが、私たちはお客様をはじめ、スタッフと職人の安心・安全を最優先として、仕事を行なっていきます。

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話は変わりますが、安心・安全を祈願することも踏まえ、恒例の初詣に行ってきました。
普段とは異なる様式での参拝となりました。

私たちの仕事も、今まで通りにはいかないことも増えています。
それでも、最善を尽くしながら、お客様をサポートさせていただいております。

お客様におかれましては、くれぐれもご自愛ください。

そして、なにかお困りごとがあれば、私たちをお役立てください。

2020.12.29 Tue

令和2年、営業最終日です。

仕方がない・・・

今年はこのように言っても許されるかもしれません。

しかし、そう言わないことを決めて、今日を迎えています。

佐倉市のお客様に貢献する。
さらに手厚くサポートをする。

「仕方がない」という暇もないほど、このことについて考えてきました。

新築事業を終い、リフォームだけに集中すること。
そして、社名の変更。

私たちの大きな決断でした。

そして、令和3年。

佐倉市のお客様に貢献する。
さらに手厚くサポートをする。

やっぱりこれしかありません。

これほどやりがいのある仕事はありません。

私たちにとって、とても大きな事業です。

来年も私たちをお役立てください。

本年も大変お世話になりました。

良いお年をお迎えください。

追伸 

本日も社内には、スタッフはほとんどいません。
現場作業や管理、お客様のサポートなど、今日も忙しく走りまわっています。

2020.12.28 Mon

お客様のための「まごころサポーター」

お客様に手厚いサポートをさせていただきます。

そのために、私たちには社員職人をはじめ「まごころサポーター」がいます。
住まいのことならなんでもサポートするという役割を持った社員です。

そして、入社半年の「まごころサポーター」が2人います。
その2人の様子を見に現場(お客様の家)に行きました。

これまで社内外で研修を行ってきましたが、現場での作業はやはり緊張感もあり、大いに学びになっているでしょう。
本人にとっても、私たち教える側にとっても、このような機会をいただいていることは、大変ありがたいことです。

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先輩社員や職人に教わりながら、頑張っています。

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手前にいるのは、創業より一緒にいる社員職人です。
入社半年のサポーターは奥にいます。

「まごころサポーター」は、お客様に手厚くサポートしていくために、毎日のように佐倉市内を走り回っています!

2020.12.24 Thu

「年末年始休暇」のお知らせ

今年も残りわずかとなりました。
年末のご挨拶をさせていただく前に、「年末年始休暇」のお知らせをさせていただきます。

今回の「年末年始休暇」は、下記の通りとなります。

令和2年12月30日(水)〜 令和3年1月6日(水)

年始のスタートが若干遅めではありますが、スタッフ一同、充分に英気を養いたいと考えています。
そして、さらにお客様にお役立ていただけるようになります!

営業日は、今日を含め残り6日間。
今年中に、なんとかしておきたいお困りごとなどあれば、お気軽にご連絡をください!

2020.12.17 Thu

経営方針『五方よし』

私たちは『五方よし』という経営方針を掲げています。

社員よし、まごころ職人会(取引先)よし、お客様よし、佐倉よし、会社よし

詳しくは、またどこかで!とさせていただきますが、「掲げている」だけではダメです。
スタッフ一人ひとりが、この方針に対する理解をより深めていきながら、実行していかなければいけません。

私たちは道半ばです。
『五方よし』もまだまだ不完全です。
しかし、私たちの「行ない」が現状における最善の『五方よし』であるか?
常に問わなければいけません。

(ここからスタッフ向け)
いつも念頭においてください。
経営理念は『五方よし』です。

2020.12.15 Tue

毎度ありがとうございます。

コロナ禍ということもあり、外食がさらに減りました。
それでも時々行くのは「まいど!」と言われる、いつものお店です。

“新メニュー”や“新しいお店”も、気になっています。
でもやっぱり、いつものお店でいつもと同じものを食べています・・・・
それは、「まいど!」と言っていただいているお店(大将)への私なりの敬意と応援という思いがあります。

そんな私に、このようなお客様の声が届きました。

スクリーンショット 2020-12-15 14.53.01

毎度、お引き立ていただきまして、ありがとうございます。
安心していただけて良かったです。
今後とも、よろしくお願いします。

2020.12.14 Mon

『佐倉市専門のリフォーム会社』になります。

昨日より、一足早い「年末のご挨拶」を兼ねて、スタッフがお客様にご訪問をはじめています。
そして、あらためて「今後のサポートについて」をお伝えしております。

お伝えするには理由があります。
私たちはこれまで、佐倉市を中心に仕事をしてきましたが、市外の新しいお客様からご依頼があれば、お断りすることはありませんでした。
しかし、これからは佐倉市だけで仕事をすることに決めました。
『佐倉市専門のリフォーム会社』になります。

今までお付き合いをいただいたお客様を、さらに手厚くサポートしていきたい。
そのために、『佐倉市専門』になると決めました。
そして、これを私たちの生涯の仕事とします。

『佐倉市専門』となりますが、八千代市や四街道市にお住まいのお客様には、これまでどおりしっかりとサポートをさせていただきます。
これは、これからも変わることはありません。

佐倉市にしっかり根を下ろします。
よろしくお願いいたします。